Expertos en Recuperación de Cartera, Procesos Ejecutivos y Garantías en Colombia

Optimizamos los procesos de cobro y la recuperación de activos del sector financiero o real a través de soluciones jurídicas y operativas de alta eficiencia, garantizando resultados con ética, experiencia y tecnología.

Hablemos de su cartera hoy

Su Aliado Estratégico en la Recuperación de Activos

En SONECOB SAS, más que un proveedor, somos el socio estratégico que las entidades financieras y del sector real en Colombia necesitan. Fusionamos un profundo conocimiento del marco jurídico colombiano con una operación de cobranza de alto rendimiento para proteger y recuperar sus activos de manera eficaz.

Especialización Financiera

Entendemos los desafíos únicos de bancos, cooperativas, fintechs y otras entidades.

Resultados Medibles

Nos enfocamos en optimizar sus indicadores de recuperación y minimizar el riesgo operativo.

Cumplimiento Riguroso

Operamos con total transparencia y apego a la Ley.

Soluciones Integrales para la Gestión de Cartera

Outsourcing de Cobranza y Gestión de Cartera

Optimizamos sus índices de recuperación a través de nuestro Call Center especializado. Gestionamos todas las etapas de la cobranza con estrategias personalizadas y siempre en cumplimiento de la Ley, incluyendo cobro persuasivo, pre-jurídico y de cartera castigada.

Conozca nuestra Gestión de Cartera

Asesoría y Procesos Jurídicos

Dominamos las dos vías de la recuperación judicial: Procesos Ejecutivos y Garantías Mobiliarias. Nuestro equipo de abogados expertos no solo dirige el proceso legal, sino que gestiona los trámites críticos para materializar la recuperación de su activo o deuda.

Descubra nuestra asesoría jurídica

Entidades que Confían en Nosotros

Construimos relaciones a largo plazo con diversas entidades del sector financiero o real en Colombia, basadas en la confianza, la eficiencia y resultados que fortalecen su negocio.

Cumplimiento Normativo: Nuestra Garantía de Confianza

La ética y el estricto apego a la legislación colombiana son el núcleo de cada una de nuestras operaciones. Protegemos la reputación de nuestros clientes garantizando un manejo de datos seguro y una gestión de cobro siempre respetuosa y profesional.
Nuestro compromiso es operar con total apego a la ley. Por ello, revisamos periódicamente nuestros procesos y capacitamos a nuestro equipo para asegurar el estricto cumplimiento de normativas clave como la Ley 2300 de 2023 y la Ley 1581 de 2012.

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Preguntas Clave sobre Nuestro Servicio

Entendemos las dudas que surgen al confiar su cartera a un nuevo aliado. Aquí respondemos de forma directa cómo trabajamos y generamos valor para usted.

¿Cuál es la diferencia entre gestión de cartera pre-jurídica y jurídica?

La gestión de cartera pre-jurídica se enfoca en la recuperación de créditos a través de comunicación directa y negociación (llamadas, correos, mensajes), buscando acuerdos de pago sin intervención judicial. La gestión de cartera jurídica implica el inicio de procesos legales ante juzgados, como procesos ejecutivos o de garantía mobiliaria, para lograr el pago forzado de la obligación o la recuperación del activo. Sonecob SAS maneja ambas fases de forma integral.

¿Cómo manejan la Ley 2300 de 2023?

En Sonecob SAS, nos tomamos muy en serio el cumplimiento de la Ley 2300 de 2023. Todas nuestras comunicaciones se realizan exclusivamente a través de los canales de contacto autorizados por el deudor, y dentro de los horarios permitidos por la ley (lunes a viernes de 7:00 a.m. a 7:00 p.m., y sábados de 8:00 a.m. a 3:00 p.m.), evitando el contacto en domingos y festivos. Nuestro objetivo es garantizar un proceso de cobro respetuoso y no invasivo.

¿Cómo garantizan la seguridad y el manejo confidencial de la información que les entregamos?

Garantizamos la confidencialidad de su información a través de tres pilares clave: 1) Acuerdos de confidencialidad firmados por todo nuestro personal. 2) Protocolos de seguridad internos para el manejo de la información en cada etapa del proceso. 3) Capacitación constante a nuestro equipo en prácticas de discreción y profesionalismo. Su tranquilidad y la de sus clientes es nuestra prioridad.

¿Cómo nos mantendrán informados sobre los avances de nuestra cartera?

Entendemos que usted tiene el control y la medición de los resultados. Nuestro compromiso es mantener una línea de comunicación directa y transparente. Estamos preparados para responder de forma ágil y precisa a todos sus requerimientos. Si necesita información puntual sobre el estado de un caso o un resumen de gestiones específicas, le entregaremos una respuesta clara y oportuna. Creemos en una gestión de puertas abiertas.

¿Qué diferencia a Sonecob de agencias de cobro más grandes?

Nuestra diferencia se traduce en agilidad y acceso directo al poder de decisión. En lugar de navegar por capas de burocracia y ejecutivos de cuenta, usted tendrá una línea directa con el equipo experto que gestiona su cartera. Esto nos permite tomar decisiones estratégicas sobre sus casos de forma rápida y conjunta. No adaptamos su cartera a un modelo rígido; adaptamos nuestra estrategia legal y de cobro a las necesidades únicas de su portafolio.

¿Cuál es el proceso para empezar a trabajar con ustedes?

Lo hacemos simple y claro. El proceso inicia con una reunión para entender sus necesidades y las características de la cartera. Luego, coordinamos la entrega segura de la información necesaria para empezar la gestión. Desde el primer día, tendrá un canal de comunicación directo con nosotros para cualquier consulta.

Mencionan ser expertos en Garantías Mobiliarias, ¿Qué beneficio real nos trae eso?

Nuestra experticia no es teórica; se basa en años de experiencia y cientos de procesos de Garantía Mobiliaria gestionados con éxito. Este profundo dominio nos permite anticipar y navegar escenarios complejos, eligiendo siempre la ruta procesal más efectiva para cada caso. No solo aplicamos la ley, la utilizamos como una ventaja estratégica para maximizar la recuperación de sus activos en el menor tiempo posible.

Conviértanos en su Aliado Estratégico

Nuestro equipo de expertos está listo para analizar sus necesidades y diseñar una solución de recuperación a su medida. Hablemos de cómo podemos proteger y maximizar el valor de su cartera.

Datos de Contacto

O si prefiere, llámenos directamente: (601) 744 3644